城市化的发(fā)展,使社区越来越多,也越来越(yuè)大,但商圈却相对缺乏。人们要(yào)开车去周边的(de)商圈才能(néng)满足美发的需求。社区(qū)店的(de)也许没有商业繁(fán)华地域带来的(de)高利润,但社区理发(fā)店靠着比商业圈低(dī)很(hěn)多的房租,以及社区固定的客流量,证明了美发行业在社区的巨大市场(chǎng)空(kōng)间。
干两(liǎng)年开(kāi)美发店
这里是一家大型(xíng)社区里(lǐ)的美(měi)发店,店面(miàn)100平米左右,有9名美(měi)发(fā)师(shī)。美(měi)发店里一般都用代号代(dài)替美发师的姓(xìng)名。“17号”就是这9名美发师中的一员。
17号只有17岁,但已(yǐ)经出来打工三年。问及问什么选择干这一行,他说,为了挣(zhèng)钱。
听17号说,他们的底薪并不高,只(zhī)有(yǒu)一千多,主(zhǔ)要来源都靠提成。干得好的(de),一个(gè)月有六七千的收入,在一个(gè)二线城市里,这算是高级白领的收(shōu)入了。美发店一般都包住,17号所在这家店每月还会发四五百的生活费。
17号说,他准备干个(gè)一两年,就回(huí)家乡去开一家小(xiǎo)美(měi)发店。一两年就可以做老板,可见(jiàn)美发(fā)行业的利润可观。而这家开在社区里的美发(fā)店,更(gèng)拥(yōng)有商圈美发(fā)店所没有的优势。
其实商业圈里(lǐ)开美(měi)发店,能够要上价去,一般普通理发也要30元以上,而且美发店扎堆形成了(le)自己的(de)圈子,客流量大(dà),是很(hěn)理想(xiǎng)的选址(zhǐ)。
不过(guò)商业圈(quān)的租金高,店与店(diàn)之间还要攀比装修,投入费用少说要三十万。而临街商铺又缺乏美发的气氛。
商业圈,路边店的房租高房租成本,使社区店的优势逐(zhú)渐(jiàn)凸显出来(lái)。
社区美发(fā)店的巨大市场
现在城市化(huà)的发展,使社区越(yuè)来越多,也越来越(yuè)大,但商(shāng)圈少,人们要开车(chē)去(qù)周边的商圈才能满足美(měi)发的需求,社区(qū)店的确(què)有很大的商机。
高档社区发展迅速,社区居民(mín)的美发(fā)需求也日益明显。
而社区美发店面积不用太大(dà),七八(bā)十(shí)平(píng)米足够了。因为不是(shì)临(lín)街(jiē)商铺,店租也便(biàn)宜。这家(jiā)100平米的店铺,月租只(zhī)要几千元,设备投入和物料投入总(zǒng)共三万元,简单装修花费一万元,算上雇佣员工和其他(tā)投入,总共投入二十万元。
这是在二线城市的估(gū)计。17号说,要在他的家乡,这会更便(biàn)宜,十万块,就(jiù)可以完全搞(gǎo)定了。
因为是(shì)社(shè)区美发店,定价不宜过高,综合社区的总(zǒng)体消费水(shuǐ)平,利润基本保(bǎo)持在20%—30%。虽然利润比(bǐ)商圈低很多,但用户(hù)需求大(dà),17号(hào)说,他们这家店生意(yì)不好(hǎo)的(de)时候一天进账1千多元,生意好的时候一天2、3千元(yuán)。
记者留(liú)意到(dào),在这家(jiā)店的二楼是一家(jiā)美容院。17号说,这(zhè)是同一家(jiā)老板的。通过市场的延(yán)伸细分(fèn),可以发(fā)现新机会(huì)。这家美发店就是个很好的例子。
为什(shí)么(me)要抢占社区
在移动互联网(wǎng)时代,谈(tán)论实体商(shāng)业似乎不那么性感。然而(ér),我们却(què)惊喜地发(fā)现:在阳光普照(zhào)之处(chù),社区已成(chéng)为各路(lù)商业探索(suǒ)者的(de)绿洲。
首先,城市化进程加速,促使社区的“用(yòng)户量”激(jī)增(zēng)。
根据国家统计(jì)局的(de)数据,2012年末(mò),城镇人口占比52.6%,人口总数超(chāo)过7亿人。即(jí)使这样,我国(guó)的城(chéng)市化(huà)水平仍不(bú)高,发达国家城市化率都高于95%,中等发达国家城市化率已经达到85%,中国的城市化还有很(hěn)大的(de)发(fā)展(zhǎn)空间。
在(zài)城市化进(jìn)程中,社会生态系(xì)统(tǒng)、人类的生产(chǎn)模式(shì)和生活(huó)方式随之发生变化。不断涌入的人流,造(zào)成城中心资源紧张,人群逐渐向新兴(xìng)社区聚集。与此同时,原有的(de)商业中(zhōng)心难以承(chéng)载不断增(zēng)加的人(rén)流,逐渐向新(xīn)兴(xìng)社区商业中心分流。
在欧美发达国家,社区商业早(zǎo)已成为居民综合消(xiāo)费的载体,约占社(shè)会商业支出总额的60%。而(ér)在中国,目前整体(tǐ)水平不(bú)足30%。截至2012年,全国(guó)各大城(chéng)市的社区数以万计(jì),500户以上(shàng)的社区具(jù)有商业开发价值。500户(hù)以上的社区全国约(yuē)有5万个,约2500万户,人口7500万;这些人都(dōu)是中国(guó)的(de)中产阶级或(huò)以上的富裕阶层,按照人年均消费10000元计算,一(yī)年消费(fèi)额为7500亿元人民币。
其次(cì),基于社区的服(fú)务是“刚需”市场。
城市居民生活方式改变(biàn),人们希望在居(jū)住地500米范(fàn)围内完成基本日(rì)常购(gòu)物(wù)消费,就近(jìn)消费成为刚需。
与城市中心商业圈相比,社区商业在规模大小、商品种类、服务范围上(shàng)要略逊一筹(chóu)。但它(tā)自(zì)有优势:贴近社区,客户群体固定,有较高的重复购(gòu)买率和客(kè)户(hù)忠诚度。现(xiàn)代人工(gōng)作(zuò)压力(lì)大(dà),生活(huó)节(jiē)奏(zòu)快,不(bú)愿为了看一场电影、吃个(gè)饭,驱(qū)车半小时忍受(shòu)拥堵,去市中心消费,社(shè)区商业正(zhèng)好可以(yǐ)满(mǎn)足这部分人的(de)需求。从商业本身的角度来说,社区的门面租金要比(bǐ)城市中心商(shāng)圈的租金便(biàn)宜,容易构建“低(dī)投入,稳回报”的商(shāng)业模式。
再次(cì),基于社区(qū)的(de)特定人群,容易实现(xiàn)精准营销。
社区的数(shù)据是最精准的。新兴社区是业主用钱(qián)包投(tóu)票的结果(guǒ),住在同一社区的(de)人,基本处于同一社会地位(wèi),同一收入水平,消费能力基本也趋(qū)同(tóng)。所(suǒ)以对一个社区进行数据收集,容易分析出当地消费(fèi)者的个性化需求、阶段(duàn)性的消费总量。基于(yú)此,可以设(shè)计出相应(yīng)的(de)商业模(mó)式。
占领社区,就相当于(yú)占领渠(qú)道,与社区顾(gù)客进行良好互动,容易培育品(pǐn)牌忠诚度,同时发(fā)展出(chū)外延式营销(xiāo)。